“世博”召唤侨胞快”回家”

黄浦江烟花飞舞,中国第一次主办的世界博览会正式开始。为期184天的上海世博会最终参展的国家和国际组织达246个,按照预计,本届世博仅游客就将迎来7000万人次。权威数字显示,其中蕴含的商机是以千亿元为单位。世博会、奥运会和世界杯同被发达国家视为世界三大盛事,过去百余年绝大部分的世博会都在欧美等发达国,中国是第一个发展中国家。
为组织更多海外华人前往上海观摩世博会,世界各地相继推出海外侨胞回国计划。泰国中国旅行社和泰国达泰航空服务公司联合推出”泰国华侨华人百架包机赴上海看世博直通车”计划;日本北海道华侨华人联合会成立”声援上海世博会组委会”,组成巨大声援团,前往上海为世博会助威。北海道华侨华人联合会将组织声援团成员前往上海从事翻译等工作,向日本参观者介绍中国经济发展、人民生活情况; 世博会发源地英国华侨华人对世博更有着特殊感情,众多旅游计划成为各个团体的最新计划。在美国,与世博相关的旅游产品开始不断升温,无论是飞赴上海的国际机票还是与上海世博会主题有关的旅游团都呈高峰状态。在这里,加拿大的华人华侨回国参与热情也达至高涨期。

华人旅行社大打”世博”牌

自加拿大被列为”中国公民自费旅游目的地国家”之后,中加两国的各项交流大大增加,但能带来实质性交流的内容并不是太多。据加拿大旅游业界协会(Tourism Industry Association of Canada)总裁兼行政总监威廉斯(Randy Williams)透露,ADS协议签署後,北京、上海和广州这三个大城市是我们看好的中国城市,今后的交流也会进一步围绕着这三个城市。可以见得,加拿大对中国的开放程度及双方互动都会进入历史新阶段。而今天中国世博的召开,更是把加拿大华人引向中国。
以上海世博会作号召的抢客战,在多伦多市的数间华人旅行社早于今年初已悄悄揭开战幔。据悉,因有个别旅行社首先出招揽客,令其余几间旅行社不得不加入战圈,纷纷以零(或低)团费迎战(但要手续费或行政费)。据估计,本地可能有数以万计的旅客观赏世博,对旅行社来说,这无疑是个重要市场。其中,至尊假期于去年已出招,推出上海世博预展团。
有13年历史的”至尊假期”旅游公司在加拿大华人旅游占绝对市场份额,也是加拿大华人市场中具规模的旅游公司之一,公司分部设于东岸多伦多市及西岸温哥华市,员工100多人。大多伦多地区设立多个服务 分点,以期为游客提供多元化旅游及票务等方面需求。 “至尊假期”志在有华人的地方就有”至尊”。自公司成立以来,连续八年出国人数在整个加拿大华人市场雄据首位。公司总裁李志鸿对推广中华文化不遗余力。公司以往的业务基本上全部针对古巴及墨西哥市场,但李志鸿的一次回国,让公司业务突发转变,推向中国市场。李志鸿说,回国让我大开眼界,我认识到未来世界的重心必定会转向中国,世界经济发展一定会围绕中国展开,这种趋势已经显现很久。尤其与国家旅游局局长的交往让生活在海外20多年的李志鸿对于中国的认识发生重大转变。因为各种偏差与盲点造成久居海外的华人对中国产生误解,诸如”六四学运”,假货泛滥,食品不安全等,但现在的中国已经不是以往的中国,发展与机遇明显大于不利因素。李志鸿告诉记者,回国大大增强我对自己国家的热情与信心。

侨胞争当文化使者

海外华人是上海世博会倚重的一支极为重要力量。他们不仅利用身在海外的身份优势,积极向世界推介中国,还主动献计献策,为办好世博会贡献力量,在祖籍国和住在国之间搭建友谊桥梁,争做传播文化使者。
早在 申博过程中,海外华侨华人组建海外声援团,介绍上海日新月异变化。申博成功后,海外华侨华人出钱出力,参与特许品牌、赞助商等市场开发合作竞标,捐建中国馆建设,担当小语种翻译。各个国家和地区的海外侨领组建世博推委会,利用身在海外优势,向当地社团和政府推介上海世博会,担负上海世博会”民间宣传大使”。
在澳大利亚,世博推广活动借用大众媒体每天滚动播放50次宣传片,覆盖193万人。在世博倒计时一周年时,澳大利亚4个州的首府和著名旅游城市凯恩斯等都举行大型宣传活动。在非洲,海外侨胞们感到推介上海世博会是义不容辞的责任。南非30万名华侨华人通过举办大型图片展、推介会等方式宣传推广上海世博会,在南非掀起了”上海世博热”。在美国,华人社团继奥运花车之后,在玫瑰游行中推出上海世博会主题花车,为世博会营造声势,各地的华人企业家和社会活动家对世博会花车的筹备工作给予极大支持。加拿大各大华人旅行社也先后推出自己产品,但多数产品都是拼团,谋利为重,功利为先,更难兼顾游客未来可持续支持产品。虽然如此抓商机无可厚非,但如果能借此做出自己品牌特色不是更好吗!
“至尊”总裁李志鸿凭借自己多年丰富的职业经验,深深懂得世博游产品之外的延伸意义。奥运会被视为人类体育盛事,世博会则被视为更广泛的经济、文化、科技、思想等领域进步的展示舞台,虽说它在亚洲所受关注显然远远比不上奥运和世界杯。但因其1851年在伦敦开始的主要目的是展示欧美国家工业和商业产品发明,因为能推广产品和技术,创造利润,展示国家创造力,所以英法美等国都热衷于争取主办权。世博会也因此成为大国间互相角力、炫耀国威的场合。对海外华人而言,正该是和崛起期的祖国与国际社会沟通平台一道,梳理共同情绪的契机。李志鸿认为这是一次让海外华人了解中国认识中国最好时机,为中加两国,为海内外华人今后的发展的无限可能性架设桥梁的最好时机。但一些旅行社借此机会用非常便宜的团费,甚至号称”免费”旅游等不负责的做法争抢市场商机,想到的只是谋利,丝毫不考虑华人身居海外多年的文化差异,以与当地旅行社拼团方式,先便宜团费,后购物狠宰,造成多年离开祖国的海外华人首次”回家”不愉快经历,以至于连带对自己国家印象不佳,李志鸿最担心的也正是这一点。尤其是,很多华人孩子是第一次回国。
基于这种想法,李志鸿想借本次世博会之际,以”至真至诚,以客为尊”专业水准和负责任的职业态度,为加拿大侨胞贡献贵宾级待遇的一次令人兴奋的”回家”旅行。李志鸿对公司这个主打项目充满信心,无论是酒店地址选择,还是景点或导游,都是经过智慧结晶和多项细节的精心打造,因为这个产品目的在于,借观”世博”,让海外华人对中国重拾信心,增强对祖国文化的热爱,满足对祖国文化的寻根需求,满足多年想”回家”看看的梦想,尤其想给华人的孩子留下深刻印象,让他们记住回国所经历、感受、认识的美好一切,而做好这件事,在李志鸿看来,是一件很有成就感的事情。

“回家”体验视觉盛宴

预计参观人次将高达7000万的上海世博会蕴藏着巨大商机。它将是北京奥运会的3.49倍。但是,就像奥运会一样,一般情况下,世博会的主办国家不会着眼盈利,而重在国家整体实力展现与宣传意义。本届世博会主题是”城市,让生活更美好”。因此,人的参与很重要,所以本次世博会非常鼓励”志愿者”服务,也非常重视公民社会与非政府组织参与。许多经过辛苦训练和工作的志愿者,策划、参展、办展、支援还有参观过,甚至只是在上海世博园打一份工的人,都会对这段经历留下难忘的印象。 更何况多年离开祖国的海外华人华侨。世博会被称为经济奥运会,世博会总是和强国连在一起。无论亲临现场观看,还是远在海外的向往,对于世博会的认识与渴望,都会隐含着一个深沉的强国梦。世博会是继北京奥运会后,中国政府承办的又一个国际性盛会,中国的强盛繁荣,带来海外华人地位提升。
最多国家参与,最多参观者,最梦幻的世界各国代表文化馆的视觉盛宴只有亲临,才具”现场感”。
对于海外华人来说,这个长时间、集中而充满多元可能性的活动场合,是人与人、国与国以及文化与文化在交往过程中,必不可少的”现场感”,只有近距离感受,才可以产生美好而有意义的对话和激荡。那些丰富大量的文化演出和特色论坛,那些带有各国文化的特色表演,那些极具针对性的人类的各种问题,让不同国度与观念的人对话,同时通过媒体的大量报道,将信息传达给更多无法参观的人群,从而为人类文明带来变化的可能。这些情景,如果能亲临在现场体会,将会是怎样的视觉与思想盛宴。而一次旅行就会为你实现这一切。