付出代价的学习

本报专栏作者：黄桂林博士

在职场内能够一帆风顺的机会微乎其微，基于种种人际关系、资源分配，内在及外在的因素，都有可能令你在职场岗位上，尝到失败的滋味。

失败是一种学习
工作未能如期完成，能力不受赏识，同事之间的误解，种种情况都容易令你产生挫败的感觉，不过在职场内所有的失败，可以说是职场生涯中一种充满活力的标记，如果工作毫无挑战性，那就不会有失败的出现。事实上，失败–是一种付出代价的学习。

失败提供了宝贵的经验，至少从事件中你学习到某一种处事方法是行不通的，这样你就具有了别人没有的优势。

失败亦可以磨炼我们的意志，而能够从失败当中走出来，就是靠个人的正直、诚实、不肯放弃的精神，永不言悔及努力不懈的性格亦只有在经历挫败时，才可以得到有更大的磨炼和进步。否认失败是一种脆弱的表现，愿意承认并找出失败的原因，才是真正的职场领袖。

分析失败之源
内部检讨之后，你所遇到的失败，原因可能会是﹕
1、员工们过分乐观，轻视任务，把工作看得太容易。
2、缺乏良好的人际关系，及生意网络不足。
3、在未有明确了解或足够资料下作出决定。
4、疏忽了资源的充足性和调配不宜。
5、未能提供足够培训，员工能力或技能不足。
6、时间管理失误，不能判断工作的轻重缓急。
7、执行力不足，有想法但具体执行不配合。
8、想法错误，计划在一开始便注定失败。

除了内部因素，还要考虑外在的原因，作为职场主管，如果你确实要实践一项工作任务，那么你同时会遇上无数的阻碍，你的鸿图大计会引来公司内外许多的对手，包括你的员工、上司、竞争对手、公司其它部门，行业中的既得利益者，制定法规的人、议员、行头内的专家……所形成的反对势力也许是令你尝到失败的原因。

面对反对势力，你可以采取（一）正面攻击﹔（二）避重就轻﹔（三）妥协﹔（四）耐心等待﹔（五）投降了事。
总的来说，你的失败未必是员工的失败，但员工的失败一定是你作为主管的失败。