建立良好管理榜样

本报专栏作者：黄桂林博士

作为职场管理层，能够建立良好的榜样，使下属对你的作风和能力表示敬佩，从而获得同事们的支持，这也等于提升了个人的职场号召力。

能够成为员工同事们的学习对象，为他们作出榜样，可先从下列4点开始实践：

（一）言而有信–上级对下属所许下的承诺或答应解决的问题，必定要兑现，就算是一时间无法办到，也要马上诚恳地向同事们说明原因，切勿不了了之。管理层言而无信，便会做成与下属关系恶化。

为了做到言而有信，说话内容要符合实际，还要跟进状况是否能够兑现，为实现诺言而作出见实效的努力。

（二）一视同仁–上级对下属不能存有偏袒之心，不能够以不同的尺度来量度同事们的努力。只有公平地对待每一个人的努力和成绩，才可以得到下属的支持，避免企业内产生怨言，大家就变得一盘散沙。为了做到一视同仁，应该保持坦荡公平，对事不对人，不存有偏心，自然获得同事支持。

（三）以身作则–下属们往往会模仿管理层级经常迟到早退，每日的午餐时间，往往饭后迟迟不返回办公室，而且办公时间打私人电话，而且一讲电话便是大半个小时，下午茶的时候更在茶水间高谈阔论！相信下属们也会有样学样，最后办公室会变成甚么模样呢？为了做到以身作则，切记自己的一言一行都有举足轻重的影响，树立榜样以便下属学习。

（四）实事求是–上级要敢于承认自己有不足之处，如果在下属面前过分地保护自己的「颜面」，而且处处护短便会令下属们看不起。
为了做到实事求是，应该在处理那些做得不好的工作时，责任在自己便敢作承担，有错便应该检讨并且努力改善。切勿把责任推卸给下属，遇到自己不清楚的事情，亦应要敢于说：「我不清楚！」然后再去找寻答案。作为一位管理人，可谓任重道远，职位愈高，愈要给下属们留下一个良好的印象。