提升职场创新力之二

本报专栏作者：黄桂林博士

企业竞争力，可以从员工及企业的创意入手，就算有了创新的企业文化，还要有其它的配合，才可真正提升员工的创新力。

企业创新文化，在领导人的大力推动上下一心的认同及努力的情况下，仍需要有企业相应的机制来激发及持续创新的行为。

定立目标 预定失败的措施
首先，企业的年度目标应该包括企业的创新目标，例如每年希望可以推出多少不同的新产品或设计，企业的收入中有多少来自新产品或服务。公司的创新目标将由公司内不同的部门分担，甚至将每个部门的创新绩效成为考核的指标，创新的动力便形成。

其次，要保证创新所需要的资本，例如创新的成本、时间等，这些资源都需要企业先计算及准备，只要企业肯承担所投放的资源，才可以带动企业内的创新思维和行动。还有，企业要先制定允许失败的措施。因每一项成功的创新产品或服务，大都需要经过无数次的尝试和失败，每一次都是付出代价的学习，甚至有大部分的创新产品设计，最终都是失败而无法面世的。

投放资源 提供交流渠道
因此，企业主管须有耐性和容忍度，并给员工设计一定的成本预算及期限要求。管理层应该愿意协助创新同事获取资源，在项目失败时提供支持，因失败是创新工作的历程。

最后，企业应该设有交流的制度，创意的出现需要有集体参与及同事间的交流，所以企业应提供各种交流渠道、会议、小组研讨、论坛等，亦要鼓励员工多在技术?信息和知识方面分享。创新的真正体现在于将新的想法或设计转变为现实。所以研究设计人员?市场推广人员及管理层都需要与客户保持接触及互动关系，了解客户的需求，从而开发市场上认可及真正需要的新产品。

培养职场员工创新思维，是真正满足瞬息可变的市场需求，以及延续企业竞争力的必要条件。

事实上，要提升企业的竞争力，除了员工素质、企业服务及产品、规模拓展及市场占有率外，“创新”也是提升企业竞争力和核心要求之一。
因此，雇主先要在企业机构内推展创新文化，员工上下一心达成共识，为“创新”作好个人条件准备，配合企业未来的发展。